Pronti a segnare?
Un giro, possibilità infinita!
Manteniamo le credenziali degli utenti, i dettagli delle transazioni e le informazioni personali molto private. Metodi di crittografia come TLS 1.2 e versioni successive garantiscono che nessun altro possa accedere a ciascun pacchetto di dati. Seguiamo le linee guida ISO 27001 e testiamo regolarmente il nostro sistema per individuare eventuali vulnerabilità, in modo da mantenerlo al massimo livello. Seguiamo le regole UKGC e MGA quando gestiamo tutti i record relativi agli utenti, il che significa che gestiamo le informazioni personali in modo legale. Ogni procedura di gestione dei dati viene registrata, così è possibile vedere dove si trovano i dati e rispondere immediatamente a eventuali tentativi di accesso non autorizzati. I titolari dei conti hanno ancora il controllo sui documenti che inviano. È possibile ottenere facilmente report di dati scaricabili scrivendo una richiesta. In questo modo potrai vedere tutti i campi raccolti. Puoi sempre prelevare, correggere o eliminare il tuo account tramite la dashboard. Il periodo di conservazione dei dati degli utenti è esattamente quello previsto dalla legge. Una volta soddisfatti tutti gli obblighi contrattuali, vengono automaticamente avviati protocolli di rimozione per eliminare lo spazio di archiviazione aggiuntivo. Se hai bisogno di ulteriore aiuto, puoi contattare il nostro team di supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite chat dal vivo o e-mail.
Quando crei un account, i moduli online sicuri raccolgono il tuo nome, data di nascita, indirizzo, informazioni di contatto e documenti d'identità. Questi registri sono necessari per controllare le cose, seguire le regole ed evitare che le persone entrino senza permesso. Quando utilizzi la piattaforma, vengono registrati automaticamente gli orari di accesso, gli identificatori dei dispositivi, gli indirizzi IP e i dettagli delle transazioni di pagamento. Utilizziamo registri elettronici e cookie per tenere traccia di ciò che piace alle persone sul nostro sito, fermare le frodi e offrire offerte personalizzate. I processori di pagamento e gli strumenti di analisi sono esempi di fornitori terzi che possono condividere le informazioni necessarie per operazioni fluide. Tuttavia, a questi scambi è consentito includere solo i dati necessari per determinate attività. Tutte le voci sensibili vengono crittografate utilizzando protocolli crittografici approvati dal settore sia quando vengono inviate sia quando vengono archiviate su server dedicati. I magazzini sono di dimensioni limitate, sorvegliati 24 ore su 24 e tenuti aggiornati sulla legge in merito alla durata della conservazione. I protocolli automatici di archiviazione ed eliminazione garantiscono che i registri vengano conservati solo per il periodo richiesto dalla legge o dalle esigenze aziendali. Sono in atto audit regolari, sistemi di rilevamento delle intrusioni e sistemi di controllo degli accessi per garantire che solo le persone autorizzate possano accedere ai registri privati. Puoi controllare o modificare i tuoi dati personali contattando il team di supporto giusto, ma prima dovrai dimostrare la tua identità. Rispettiamo la legge quando qualcuno ci chiede di interrompere il trattamento dei suoi dati o ci chiede di rimuoverli.
Tutti i record utente sono protetti con la tecnologia TLS 1.3 durante la trasmissione, garantendo la riservatezza dei dati mentre si spostano tra il tuo browser e i nostri server. Ogni sessione è impostata con chiavi di crittografia a 256 bit che vengono rinnovate automaticamente e monitorate per eventuali tentativi di accesso senza autorizzazione. Gli standard AES-256 vengono utilizzati per crittografare i dati personali archiviati nei database. I moduli di sicurezza hardware (HSM) gestiscono le chiavi private. Sono dotati di rigorosi controlli di accesso e di autenticazione a più fattori per impedire alle persone di entrare dall'esterno o dall'interno. Solo i membri del team autorizzati possono visualizzare i dati crittografati e ogni richiesta viene registrata e controllata regolarmente. I firewall di nuova generazione, i sistemi di prevenzione delle intrusioni e le soluzioni di scansione continua delle vulnerabilità mantengono l'infrastruttura che memorizza le informazioni degli utenti separata dalla rete pubblica. Le società di sicurezza indipendenti eseguono regolarmente test di penetrazione per assicurarsi che i livelli del sistema siano resistenti. Tutto il traffico web è crittografato con TLS 1.3. Crittografia AES-256 quando non in uso, con gestione separata delle chiavi I dipendenti dispongono di rigorosi controlli di accesso basati sui ruoli. Monitoraggio costante dei tentativi e delle attività di accesso Test di penetrazione di terze parti ogni tre mesi I backup dei dati vengono crittografati e conservati in luoghi geograficamente ridondanti. Se i sistemi notano comportamenti strani, come tentativi di accesso non riusciti o modelli di accesso non autorizzati, inviano avvisi automatici in modo che il problema possa essere esaminato immediatamente. Per una maggiore sicurezza dell'account, si consiglia inoltre agli utenti di attivare l'autenticazione a due fattori con password monouso basate sul tempo (TOTP). Esaminiamo e aggiorniamo i nostri protocolli di sicurezza per assicurarci che rispettino tutte le leggi sulla protezione dei dati applicabili, come il GDPR del Regno Unito e le regole stabilite dalle autorità competenti in materia di licenze.
Ogni persona registrata ha determinati diritti sui documenti che presenta. Se desideri vedere le informazioni che abbiamo su di te, puoi contattare il nostro team di supporto tramite il portale del tuo account o il modulo di contatto che forniamo. Riceverai copie digitali di questi dati, ma solo dopo aver seguito i passaggi giusti per dimostrare chi sei. La tua dashboard dispone di uno strumento per modificare il tuo profilo se trovi errori o informazioni mancanti nei dettagli del tuo account. Se non puoi modificare qualcosa direttamente, invia una richiesta formale di correzione tramite l'assistenza. I nostri esperti esaminano subito questi appelli e ti fanno conoscere i risultati entro trenta (30) giorni. Se vuoi eliminare il tuo profilo e tutte le informazioni personali che hai raccolto mentre eri membro, puoi farlo inviando una richiesta di cancellazione attraverso lo stesso canale di supporto. La rimozione avviene entro trenta (30) giorni lavorativi dalla verifica, a meno che la legge o un'indagine in corso non ne impongano la sospensione. Vi informeremo su eventuali limiti alla cancellazione come questo. Puoi anche chiedere informazioni su come vengono utilizzati o elaborati i tuoi dati personali per assicurarti che tutto sia chiaro. A tutte le domande su come gestire i dati personali viene data risposta in conformità con la legge, incluso il GDPR del Regno Unito, il Data Protection Act 2018 e qualsiasi altra legge locale pertinente. Se hai ancora domande, hai il diritto di contattare l'autorità di regolamentazione competente. Controlla spesso le impostazioni del tuo account per assicurarti che corrispondano al modo in cui desideri che le tue informazioni vengano utilizzate. Il nostro team è qui per aiutarti con tutto ciò che riguarda i tuoi diritti sui dati.
La piattaforma può condividere i record degli utenti con partner esterni solo per ragioni operative, legali e normative. Quando ti registri, condividi solo informazioni come il tuo nome utente, indirizzo email, informazioni di fatturazione e impronte digitali del dispositivo. I registri delle transazioni, che includono registrazioni di depositi e prelievi, possono anche essere forniti a banche e altri istituti finanziari solo per l'elaborazione dei pagamenti, la prevenzione delle frodi e le indagini sulla conformità. Le autorità potrebbero aver bisogno di visionare determinati set di dati a causa di richieste legali, ordinanze del tribunale o verifiche normative. In queste situazioni vengono condivise solo le informazioni necessarie per adempiere a tali obblighi e chi le riceve deve rispettare le norme sulla protezione dei dati personali. Le aziende tecnologiche che ospitano, forniscono assistenza clienti o effettuano analisi potrebbero essere in grado di visualizzare i registri degli utenti per un breve periodo, ma non sono autorizzate a utilizzare queste informazioni per scopi di marketing o rivendita. Tutti i destinatari terzi devono seguire rigide regole di riservatezza e dimostrare di disporre di forti protezioni per il modo in cui gestiscono i documenti trasferiti. I dati non vengono mai venduti o scambiati per attività che non sono correlate alla fornitura di servizi principali e sono svolte a scopo di lucro. Gli utenti possono limitare la quantità di informazioni che condividono con altri modificando le impostazioni di comunicazione o contattando il team di supporto per ulteriori informazioni sulle attuali pratiche di divulgazione. Se vengono aggiunti nuovi tipi di partner esterni, gli utenti registrati verranno avvisati e avranno la possibilità di rivedere o opporsi alle modifiche al modo in cui vengono inviati i dati esterni.
Le domande relative a registrazioni, aggiornamenti o eliminazione di informazioni personali ricevono solitamente risposta entro 48 ore. Potrebbero essere necessari fino a 10 giorni lavorativi per risolvere problemi complessi che necessitano di ulteriori verifiche o che devono essere inoltrati a un altro reparto. Se non hai ricevuto una risposta soddisfacente entro i tempi indicati, rispondi al numero del tuo caso e di' "richiesta escalation" Successivamente, il personale senior esaminerà la tua domanda e ti risponderà il prima possibile.
L'aiuto è disponibile in diverse lingue. Se vuoi assicurarti di ottenere una risposta che puoi comprendere appieno, assicurati di dire quale lingua preferisci in qualsiasi comunicazione scritta. Tieni traccia di tutte le richieste scritte, compresi eventuali numeri di riferimento forniti dai rappresentanti. In questo modo sarà più facile rispondere rapidamente e tenere traccia di come sta andando la tua domanda.
Bonus
per il primo deposito
1000€ + 250 FS
Switch Language
